ISO 9001:2015 нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарыг тогтвортой хангах, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, байгууллагын дотоод үйл ажиллагааг үр ашигтай болгоход чиглэсэн Чанарын менежментийн тогтолцоо (ЧМТ)-ны олон улсын стандарт юм. Тус стандарт нь үйл ажиллагааны бүх шатанд чанарын менежментийн зарчмуудыг нэвтрүүлж, хэрэглэгчийн шаардлагыг хангахуйц бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай тогтолцоог бий болгоход чиглэнэ.

​

Яагаад ISO 9001-ийг хэрэгжүүлэх шаардлагатай вэ?
 

✅ Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарыг тогтвортой байлгах
✅ Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх
✅ Үйл ажиллагааны үр ашиг, бүтээмжийг нэмэгдүүлэх
✅ Процессуудыг оновчтой удирдах замаар алдаа, зөрчлийг бууруулах
✅ Хөдөлмөрийн соёлыг төлөвшүүлж, ажилтны оролцоог нэмэгдүүлэх
✅ Хууль, гэрээ, зохицуулалтын шаардлагад нийцэх
✅ Шинэ зах зээлд нэвтрэх, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх

 

ISO 9001 стандартаар гэрчилгээ авахын ач холбогдол

✅ Олон улсад хүлээн зөвшөөрөгдсөн итгэмжлэгдсэн байгууллагаар гэрчилгээжүүлэх нь:

• Байгууллагын чанарын менежментийн чадавхыг нотолж, нэр хүндийг дээшлүүлнэ

• Төрийн болон хувийн хэвшлийн тендерт оролцох боломжийг нээнэ

• Харилцагч, хэрэглэгчийн итгэлийг олж авахад дэмжлэг үзүүлнэ

• Дотоод процессоо тасралтгүй сайжруулах суурь тогтолцоо бий болгоно

​

Хэн ISO 9001-г хэрэгжүүлэх шаардлагатай вэ?

✅ Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үзүүлдэг бүх төрлийн байгууллагад тохиромжтой, тухайлбал:

• Үйлдвэрлэл, барилга, уул уурхайн компаниуд

• Худалдаа, үйлчилгээ, нийтийн хоол

• Эрүүл мэнд, боловсрол, судалгаа

• Тээвэр, ложистик, мэдээллийн технологи

• Банк, санхүү, даатгал

• Төрийн байгууллагууд, төрийн бус байгууллагууд

• Жижиг, дунд, том бүх хэмжээний аж ахуйн нэгжүүд